Право покупателя на отказ от договора и условия возврата (B2B и B2C), Эстония / Латвия / Литва

Продавец: VENT SYSTEM PROJECT OÜ
Склад/производство: Oru tn 4, 20203 Narva, Ida-Virumaa, Estonia
По вопросам возврата: sales@ventmarket.eu

B2B (юридические лица / предприниматели)

• Заказы выполняются по счёту/договору и согласованным условиям. Право “14 дней без причины” на B2B не распространяется.

• Возврат складских товаров возможен только по согласованию и при условии, что товар не использовался, без следов монтажа, в полной комплектации и заводской упаковке.

• Товары под заказ / по индивидуальным параметрам после подтверждения заказа не отменяются и не возвращаются.

• При браке/повреждении/ошибке комплектации — пишите на sales@ventmarket.eu с номером заказа и фото/видео.

B2C (покупатели-потребители)

• Вы можете отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней с даты получения товара.

• Для отказа отправьте уведомление на sales@ventmarket.eu и следуйте инструкциям по возврату.

• Индивидуально изготовленные товары (под заказ/по параметрам клиента) не подлежат возврату.

• Деньги возвращаются в течение 14 дней после получения уведомления; возврат может быть удержан до получения товара обратно или подтверждения отправки.