Подробности законодательства:

Согласно §49 Закона о защите прав потребителей, покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 дней с момента получения товара.

Исключения из права на отказ:

1. • Товары, изготовленные под заказ или по индивидуальным параметрам клиента, не подлежат возврату.
   • Возврат невозможен, если товар использовался, повреждён или утеряна оригинальная упаковка.
     
     

Сроки возврата денег:

Продавец возвращает сумму покупки в течение 14 дней с момента получения товара обратно и проверки его состояния.

Ответственность за возврат:

• • Клиент обязан обеспечить безопасную упаковку товара для транспортировки.
  • Если при возврате товар будет повреждён по вине клиента, сумма возврата может быть уменьшена.