Õiguslik alus:

• Tooteid müüakse vastavalt Eesti tarbijakaitseseadusele (Tarbijakaitseseadus) ja Võlaõigusseadusele.
• Kõik tooted vastavad ELi eeskirjadele ja omavad vajadusel ka kvaliteedisertifikaati.

Tootmine ja müük:

• Tellimusel olev kaup toodetakse alles pärast makse kinnitamist.
• Kui toode on laos, saadetakse tellimus välja pärast täielikku maksmist või vastavalt kokkuleppele.

Maksmine:

• Võimalik on ainult sularahata maksmine pangaülekandega.
• Maksuarve koostatakse pärast seda, kui kõik tellimuse üksikasjad on kokku lepitud.

Garantii:

• Toodetele kehtib 24 kuu garantii alates kauba kättesaamise kuupäevast.
• Garantii ei hõlma defekte, mis on põhjustatud ebaõigest paigaldamisest või juhistest erinevast kasutamisest.

Tellimuse tühistamine:

• Tellimuse järgi valmistatud toodete tellimusi ei saa tühistada, kui tootmine on alanud.

Dokumendid:

• Ostu korral antakse järgmised vahendid:
  • Arve;
  • Tellimuse kinnitus (elektrooniliselt).