Klienditugi
Tarnetingimused
- Ajastus ja meetodid:
- Isevedu: Võimalik meie laost (eelneval kokkuleppel).
- Kullerteenus: tarned toimuvad Venipaki, Omniva või sarnaste teenuste kaudu.
- Rahvusvahelised tellimused: töödeldakse partnerlogistikaettevõtete kaudu.
- Tarneaeg:
- Kui toode on laos, kestab tarne 2-5 tööpäeva Eesti piires.
- Eritellimuste puhul on tarneaeg kuni 5 nädalat (tootmine + transport).
- Maksumus:
- Kohaletoimetamise eest võetakse eraldi tasu, täpne summa sõltub saadetise kaalust ja mahust.
- Iseteeninduse üksikasjad:
- Isekogumine meie laost on võimalik ainult eelneva kokkuleppe alusel. Võtame teiega ühendust, et kinnitada kättesaamise aeg ja koht.
- Iseteeninduse puhul on soovitatav kontrollida saadavust ja tasuda tellimuse eest eelnevalt.
- Tarnekindlustus:
- Kõik saadetised on kindlustatud kahjustuste, kadumise või puuduse vastu kauba väärtuse ulatuses.
- Kui toode on tarne ajal kahjustatud, töötame koos logistikafirmaga olukorra lahendamiseks.
- Lisavõimalused:
- Saate valida ukselt-uksele kohaletoimetamise või lähimasse vastuvõtupunkti toimetamise.
- Raskete koormate puhul on võimalik tarnida kaubaaluste kaupa.