Klienditugi
Ostja õigus lepingust taganeda
- Seadusandlikud üksikasjad: Tarbijakaitseseaduse § 49 kohaselt on ostjal õigus müügilepingust taganeda 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
- Erandid õigusest loobuda:
- Tellimusel valmistatud või kliendi individuaalsetele parameetritele kohandatud kaupu ei tagastata.
- Tagastamine ei ole võimalik, kui kaup on kasutatud, kahjustatud või originaalpakend on kadunud.
- Tagastamistingimused: Müüja tagastab ostusumma14 päeva jooksul pärast kauba tagastamist ja selle seisukorra kontrollimist.
- Vastutus tagasisaatmise eest:
- Klient on kohustatud tagama, et kaup on transpordiks ohutult pakitud.
- Kui kaup on tagastamisel kliendi süül kahjustatud, võib tagasimakse summat vähendada.