Поддержка клиентов
Условия продажи
- Правовые основы:
- Продажа продукции осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей Эстонии (Tarbijakaitseseadus) и Законом о договорных обязательствах (Võlaõigusseadus).
- Вся продукция соответствует нормам ЕС, а также имеет сертификацию качества, если это применимо.
- Изготовление и продажа:
- Товары под заказ производятся только после подтверждения оплаты.
- Если товар в наличии, заказ отправляется после полной оплаты или по договорённости.
- Оплата:
- Доступен только безналичный расчёт через банковский перевод.
- Счёт для оплаты формируется после согласования всех деталей заказа.
- Гарантия:
- На продукцию распространяется гарантия 24 месяца с момента получения товара.
- Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неправильной установкой или эксплуатацией, не соответствующей инструкции.
- Отмена заказа:
- Заказы на продукцию, изготавливаемую под индивидуальные размеры, не подлежат отмене после начала производства.
- Документы:
- При покупке предоставляются:
- Счёт-фактура;
- Подтверждение заказа (в электронном виде).